Exclusão de Conta
O aplicativo ValiGuard - Controle de Validades permite que você solicite a exclusão da sua conta e dos dados associados diretamente pelo app.
Como solicitar a exclusão
- Abra o aplicativo.
- Acesse Configurações.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme a solicitação informando o e-mail pedido na tela.
Se você não conseguir acessar o app, também pode entrar em contato pelo e-mail:
Dados que serão excluídos
- Dados da conta, como nome e e-mail vinculados ao app.
- Dados operacionais associados à conta e ao grupo, como produtos, lojas, redes e validades.
- Registros relacionados ao uso da conta no aplicativo, exceto quando houver retenção temporária exigida por lei, segurança ou prevenção a fraude.
Assinaturas e cobranças
A exclusão da conta não cancela automaticamente assinaturas recorrentes feitas em plataformas terceiras, como a Google Play. Se houver assinatura ativa, ela deve ser gerenciada ou cancelada também no canal em que foi contratada.
Prazo e retenção
A solicitação é processada conforme o fluxo do aplicativo. Alguns dados podem ser mantidos temporariamente quando necessário para cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança ou prevenção a abuso.